Ich kann mein Problem nicht richtig darstellen

Sofern du Schwierigkeiten hast Deinen Flug in unser Online-Formular einzugeben, möchten wir Dir hiermit ein paar Tipps geben:

• Gib Deine Flugroute in unser Online-Formular so ein, wie sie auf Deiner Buchungsbestätigung hinterlegt ist.
• Achte bei mehreren Teilstrecken darauf, dass Du jeweils das korrekte Datum und die Uhrzeit im Online-Formular einträgst.
• Solltest Du deinen Anschluss verpasst haben oder wurden sonstige Änderungen vorgenommen, schildere hierzu nähere Informationen unter „Details zum Hergang„.
• Nenne bei „Details zum Hergang“ relevante, Dir bekannte Informationen zu Deinem Flug und fasse diese kurz zusammen.

Solltest Du weiterhin Probleme haben mit der Eingabe Deines Fluges, schreibe uns einfach eine E-Mail an kundenservice@getneo.de