Was ist eine Beförderungsverweigerung?

Eine Beförderungsverweigerung liegt dann vor, wenn Du Deine Buchung von der Fluggesellschaft zwar bestätigt bekommen hast (bspw. durch Erhalt der Bordkarten), Dir aber am Check-In-Schalter/am Gate das Boarding/der Einstieg ins Flugzeug aufgrund von Überbuchung verweigert wirst/wird.

In unserem Online-Formular kannst Du diesen Grund als Unregelmäßigkeit Deines Fluges ebenfalls angeben.

Bei Fragen zur Eingabe Deines Fluges kannst Du uns gerne per E-Mail kontaktieren über kundenservice@getneo.de.

Einfach Flugnummer &
Abflugdatum eingeben



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